Ochrana osobních údajů

Společnost Fielmann bere ochranu vašich osobních údajů vážně a dodržuje zákonná ustanovení o ochraně osobních údajů, zejména Obecné nařízení o ochraně osobních údajů („GDPR“), při zpracování osobních údajů. Níže vás v souladu s předpisy o ochraně osobních údajů informujeme o zpracování vašich osobních údajů na našich internetových stránkách a při využívání našich online služeb.

1. Co jsou osobní údaje?

Osobní údaje ve smyslu GDPR (čl. 4 odst. 1 bod 1 GDPR) jsou veškeré údaje, které se vztahují k identifikované nebo identifikovatelné osobě. Patří sem například vaše jméno nebo e-mailová adresa, ale také IP adresa, prostřednictvím které využíváte naše služby.

2. Odpovědná osoba

Za zpracování odpovídá společnost

Fielmann s.r.o.
Rohanské nábřežá 671/15
186 00 Praha

Tel.: 420 296 184 611
E-mail: ochranaudaju@fielmann.cz 

3. Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Našeho pověřence pro ochranu osobních údajů můžete kontaktovat na adrese ochranaudaju@fielmann.cz  nebo poštou na adrese Fielmann s.r.o., Rohanské nábřežá 671/15, 186 00 Praha.

4. Zpracování vašich osobních údajů při návštěvě našich webových stránek a online služeb 

a. Zaznamenávání volání

Na našich serverech jsou automaticky zpracovávány určité údaje pro účely správy systému, pro statistické nebo bezpečnostní účely, zejména pro ochranu před útoky na naši IT infrastrukturu. Pokud se jedná o osobní údaje ve smyslu čl. 4 odst. 1 GDPR, jsou zpracovávány na základě čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f GDPR.

• IP adresa
• navštívená stránka / název navštíveného souboru
• datum a čas návštěvy
• objem přenesených dat
• informace o tom, zda byl přístup / načtení úspěšné
• odkazující stránka, pokud k přístupu / načtení došlo prostřednictvím externího odkazu, a vyhledávací výraz, pokud k přístupu / načtení došlo prostřednictvím externího vyhledávače
• prohlížeč použitý pro přístup (jazyk, verze a konfigurace)
• údaje o operačním systému vašeho koncového zařízení a jeho uživatelském rozhraní

Výše uvedené protokolované údaje jsou standardně uloženy na našich serverech po dobu 7 dnů a poté smazány, pokud společnost Fielmann není ze zákona povinna je uchovávat po delší dobu. V těchto případech se dlouhodobé uchovávání opírá o čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. c) GDPR.

b.Používání souborů cookies a předvolby

Co jsou cookies?
Cookies jsou malé soubory, které se ukládají na vašem koncovém zařízení a které shromažďují určitá nastavení a data pro výměnu s našimi systémy nebo systémy našich poskytovatelů služeb prostřednictvím vašeho webového prohlížeče. Mohou být použity různé typy cookies: tzv. cookies pro identifikaci relace, které se smažou, jakmile zavřete prohlížeč, a trvalé cookies, které zůstávají uloženy na vašem datovém nosiči po delší dobu. Jedná se o cookies společnosti Fielmann nebo třetích stran, jak je uvedeno níže. Dále vás níže informujeme o podobných technologiích.

Podrobné informace o souborech cookies, které používáme, naleznete v seznamu souborů cookies.

Svůj udělený souhlas můžete kdykoli odvolat nebo deaktivovat cookies používané na základě našich oprávněných zájmů a vznést námitku proti zpracování svých údajů („opt-out“).

Svá nastavení týkající se používání cookies můžete změnit prostřednictvím odkazu „Nastavení ochrany osobních údajů“ ve spodní části této stránky (v patičce) a své souhlasy kdykoli do budoucna odvolat.

Již uložené cookies můžete také odstranit v nastavení svého prohlížeče a deaktivovat jejich budoucí ukládání. Upozorňujeme, že při deaktivaci cookies nemusí být možné plně využívat všechny funkce webových stránek. Námitku proti používání cookies pro účely online marketingu lze uplatnit také prostřednictvím různých služeb na webových stránkách https://optout.aboutads.info a https://www.youronlinechoices.com/.

c. Služby využívající cookies a podobné technologie

Právními základy pro zpracování prostřednictvím níže uvedených služeb, které využívají cookies nebo podobné technologie, jsou

• váš souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR), pokud o něj žádáme,
• jinak, a pokud není uvedeno jinak, ochrana našich oprávněných zájmů (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR).

Google Analytics

Využíváme Google Analytics, službu pro analýzu webu společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).

Google v našem zastoupení zpracovává údaje o používání a informace o zařízení za účelem vyhodnocení používání webových stránek a vytváření reportů o aktivitách na webu. K tomu se používají cookies a podobné technologie. Získané statistiky nám umožňují zlepšovat naši nabídku a přizpůsobovat ji tak, aby pro vás jako uživatele byla atraktivnější. Tyto webové stránky navíc využívají Google Analytics také pro analýzu návštěvnosti napříč zařízeními, která je prováděna pomocí uživatelského ID.

Pokud máte uživatelský účet Google, můžete v jeho nastavení v sekci „Moje data“, „osobní údaje“ deaktivovat analýzu svého používání napříč zařízeními.

Upozorňujeme, že na těchto webových stránkách je Google Analytics rozšířen o kód „_anonymizeIp();“, který zajišťuje zkrácené zaznamenávání IP adres. Tím je vyloučena možnost přiřazení IP adresy ke konkrétní osobě. Pouze ve výjimečných případech je celá IP adresa přenesena na server společnosti Google v USA a tam zkrácena. Pro případy, kdy dochází k předávání osobních údajů do USA, jsou zajištěny odpovídající záruky podle čl. 46 GDPR. Při používání Google Analytics jsou dále shromažďovány další údaje o používání, které mohou v jednotlivých případech umožnit vaši identifikaci, například propojením s existujícím účtem Google.

Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google naleznete zde: https://policies.google.com/privacy

LinkedIn Insight Tag a měření konverzí

Používáme LinkedIn Insight Tag a měření konverzí společnosti LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irsko („LinkedIn“). Pomocí těchto služeb můžeme analyzovat úspěšnost našich reklam v síti LinkedIn a zobrazovat vám zde personalizovanou reklamu.

LinkedIn Insight Tag ukládá ve vašem prohlížeči cookie. Pokud tyto webové stránky navštívíte a současně jste přihlášeni ke svému účtu LinkedIn, dojde k navázání spojení se serverem LinkedIn. Zpracovávány jsou následující osobní údaje: referrer URL, IP adresa, údaje o zařízení a metadata, časové razítko a vaše zobrazení či používání stránek. Tyto údaje jsou šifrovány, do sedmi dnů anonymizovány a do 90 dnů smazány. Od společnosti LinkedIn získáváme pouze souhrnné reporty o cílové skupině webu a výkonnosti reklam, což nám umožňuje vyhodnocovat úspěšnost našich reklamních kampaní.

Pomocí měření konverzí můžete být jako návštěvník webových stránek (napříč zařízeními) znovu rozpoznáni, abychom vám mimo naše webové stránky na LinkedIn mohli zobrazovat cílenou reklamu na naše pracovní nabídky, které by pro vás mohly být zajímavé (retargeting).

Další informace o ochraně osobních údajů na LinkedIn naleznete přímo na adrese https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Zpracování údajů můžete kdykoli namítnout a používání svých osobních údajů pro reklamní účely deaktivovat na adrese: https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising

d.Zapojení dalších služeb a obsahů třetích stran

Na některých stránkách této online nabídky jsou vloženy externí obsahy. Využívání online nabídek třetích stran vždy předpokládá, že poskytovatelé těchto obsahů zaznamenají IP adresu uživatelů. Bez IP adresy by totiž nebylo možné obsah odeslat do prohlížeče daného uživatele. IP adresa je proto pro zobrazení těchto obsahů nezbytná. Snažíme se používat pouze takové obsahy, jejichž poskytovatelé využívají IP adresu výhradně k doručení obsahu. Nemáme však vliv na to, pokud třetí strana IP adresu například ukládá pro statistické účely. Pokud je nám takové jednání známo, informujeme o tom uživatele.

Vimeo a YouTube (vkládání videí)

Do naší online nabídky vkládáme videa z platforem Vimeo a YouTube, provozovaných společnostmi Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA („Vimeo“) a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („YouTube“).

Při tom mohou být příslušnému poskytovateli předávány údaje o používání a komunikaci, jako jsou vámi navštívené webové stránky a váš zájem o obsah, vaše IP adresa, metadata a údaje o zařízení i obsahové údaje, například údaje zadané do formulářů. Právním základem je i zde čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Naším oprávněným zájmem je uživatelsky přívětivé začlenění videí a jejich optimální zobrazení.

Vimeo a YouTube mohou pro vlastní analytické účely používat Google Analytics nebo podobné sledovací cookies a pixely. Poskytovatelé mohou na základě shromážděných údajů získávat informace o používání těchto webových stránek a tyto informace slučovat s dalšími údaji. Tyto údaje jsou také využívány k tomu, aby vám na videoplatformách nabízely personalizovaná doporučení dalších videí. Pokud je to možné, využíváme při vkládání videí rozšířený režim ochrany osobních údajů (YouTube: „Privacy Enhanced Mode“). Ten brání tomu, aby byly informace o používání těchto webových stránek využívány k personalizaci.

Další informace o ochraně osobních údajů u Vimeo naleznete zde: https://vimeo.com/privacy a u YouTube na adrese https://policies.google.com/privacy.

5. Kontaktování, kontaktní formulář

Zpracování vašich osobních údajů v tomto rozsahu probíhá v souvislosti s plněním smlouvy uzavřené s vámi, za účelem provedení předsmluvních opatření na vaši žádost nebo obecně za účelem vyřízení vaší žádosti (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b GDPR).

Zpracování vašich osobních údajů v tomto případě probíhá v souvislosti s plněním smlouvy uzavřené s vámi, za účelem provedení předsmluvních opatření na vaši žádost nebo obecně za účelem vyřízení vaší žádosti (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b GDPR).

Další zpracování nad tento rámec neprobíhá, pokud není stanoveno jinak a pokud tomu nebrání zákonné povinnosti uchovávání údajů. Vaše údaje jsou uchovávány do dosažení příslušného účelu zpracování.

6. Informace pro uchazeče

a. (Online) Žádosti o zaměstnání u společnosti Fielmann

Prostřednictvím našich webových stránek, zejména našeho pracovního portálu Fielmann (www.jobs.fielmann.cz), vám umožňujeme podat online žádost o zaměstnání na vypsané pozice nebo zaslat iniciativní žádost. K tomu využíváme nástroj  MS Outlook společnosti Microsoft. 

Za zpracování vašich osobních údajů odpovídá společnost Fielmann Group AG, Fuhlsbuettler Strasse 399, 22309 Hamburg, Germany, případně společně s příslušnou společností (pobočkou) skupiny Fielmann (dále společně jen „Fielmann“), u které jste se o danou pozici ucházeli. Pro uchazeče ve Švýcarsku je za zpracování vašich osobních údajů výhradně odpovědná společnost Fielmann AG, Steinenvorstadt 62, 4051 Basel.

Zpracováváme osobní údaje, které jste nám poskytli a které byly zpřístupněny v průběhu výběrového řízení, za účelem jeho realizace na pozici, o kterou jste se ucházeli, případně za účelem vzniku pracovního poměru a správy uchazečů. Přitom mohou být zpracovávány následující druhy osobních údajů:

• Kontaktní údaje: jméno, případně titul, adresa, datum narození, jazyk, e-mailová adresa a telefonní číslo včetně mobilního čísla.
• Údaje o kvalifikaci: veškeré údaje sdělené v rámci výběrového řízení, zejména údaje z motivačního dopisu, životopisu, předložených osvědčení nebo vyplněných dotazníků pro uchazeče.
• Údaje z pracovních pohovorů a testů: veškeré osobní údaje, které byly případně uvedeny v rámci pracovního pohovoru nebo byly součástí testu ve výběrovém řízení.

Tyto údaje jsou nezbytné k tomu, abychom si mohli udělat představu o vašich kvalifikacích a vaší osobní i odborné způsobilosti pro danou pozici a mohli s vámi v rámci výběrového řízení komunikovat.

V souvislosti s využíváním služby je navíc z technických důvodů nezbytné pro bezpečné poskytování služeb zpracovávat IP adresu a případně také údaje o používání.

Dále zpracováváme vaše osobní údaje za účelem analýzy a optimalizace našeho řízení náboru.

Fielmann databáze uchazečů (volitelné): Pokud s tím na základě samostatné otázky souhlasíte, zamýšlíme vaše výše popsané údaje o uchazeči včetně kontaktních údajů uchovávat i nad rámec konkrétního výběrového řízení ve společnosti Fielmann Group AG a zpřístupnit je dalším společnostem skupiny Fielmann (na přání na národní i mezinárodní úrovni), abychom vám mohli zprostředkovat potenciálně zajímavé pracovní nabídky. Může se jednat zejména o následující údaje:

• Kontaktní údaje: oslovení, případně titul, jméno, adresa, datum narození, jazyk, e-mailová adresa a telefonní číslo.
• Údaje o vzdělání a kvalifikaci: veškeré údaje poskytnuté v průběhu výběrového řízení, zejména ty, které jsou uvedeny v motivačním dopise, životopisu, předložených osvědčeních nebo ve vyplněných dotaznících pro uchazeče.
• Údaje z pracovních pohovorů: veškeré osobní údaje, které byly případně uvedeny v rámci pracovního pohovoru.

Mohou být zahrnuty také zvlášť chráněné údaje ve smyslu čl. 9 odst. 1 GDPR, například údaje o zdravotním stavu.

Vaše údaje budou nejprve uchovávány po dobu 2 let. Během této doby vás můžeme my nebo příslušné společnosti kontaktovat telefonicky, prostřednictvím SMS, e mailem nebo poštou. Tento souhlas je dobrovolný a může být odmítnut nebo odvolán bez vlivu na výběrové řízení či jakýchkoli jiných nevýhod.

Zpracování vašich osobních údajů za účelem provedení výběrového řízení probíhá na základě § 26 odst. 1 věta 1 BDSG a čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR. Bez těchto údajů není možné výběrové řízení realizovat. Pokud nám navíc udělíte souhlas, například pro zařazení do databáze uchazečů a další zpřístupnění vašich údajů o uchazeči, případně nám dobrovolně a nevyžádaně poskytnete další osobní údaje, budeme tyto údaje v přípustném rozsahu zpracovávat na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) a čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR. Tento souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.

Dále můžeme podléhat právním povinnostem podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. c) GDPR a rovněž provádět zpracování za účelem ochrany našich oprávněných zájmů ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, například za účelem uplatňování a obhajoby právních nároků a optimalizace řízení náboru (pokud vás výslovně nepožádáme o souhlas).

Přístup k vašim osobním údajům mají pouze zaměstnanci společnosti Fielmann, kteří je potřebují k výše uvedeným účelům. Může se jednat vedle příslušných pracovníků personálního oddělení také o rozhodující osoby v jednotlivých odborných útvarech nebo společnostech Fielmann, zejména na pobočkách, kde jste se o danou pozici ucházeli. S poskytovateli služeb, jejichž technické služby využíváme, máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů. K předání vašich osobních údajů nad tento rámec dochází pouze tehdy, pokud vás o tom informujeme a v případě potřeby udělíte svůj souhlas.

Vaše údaje uchováváme pouze po dobu, která je skutečně nezbytná pro realizaci výběrového řízení nebo pro výše uvedené účely. Po ukončení výběrového řízení vaše údaje nejprve zablokujeme pro další přístup a nejpozději do 6 měsíců od ukončení výběrového řízení je vymažeme, pokud výběrové řízení nepovede ke vzniku pracovního poměru, nebrání tomu zákonné povinnosti uchovávání údajů nebo pokud jste výslovně nesouhlasili s delším uchováváním (viz databáze uchazečů). Zařazení vašich údajů do naší databáze uchazečů pro další volné pozice probíhá pouze na základě vašeho souhlasu. Vámi udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.

7. Předávání třetím stranám a zpracovatelům

Vaše osobní údaje jsou předávány třetím stranám nebo zpracovatelům pouze v souladu s údaji uvedenými v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Veškeré poskytovatele služeb pečlivě vybíráme a smluvně je zavazujeme k dodržování naší vysoké úrovně bezpečnosti. Tyto společnosti mohou v rámci tzv. zpracování na základě smlouvy o zpracování osobních údajů obdržet osobní údaje v rozsahu nezbytném pro splnění konkrétní zakázky. Využívání těchto údajů pro vlastní účely ze strany pověřených společností je smluvně vyloučeno, pokud není uvedeno jinak.

Právním základem jsou vždy výše uvedené právní důvody zpracování. Kromě toho může na základě GDPR, německého zákona o ochraně osobních údajů (BDSG) a případně dalších příslušných právních předpisů dojít k předání osobních údajů, pokud jsme k tomu ze zákona povinni (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. c GDPR).

8. Bezpečné zpracování vašich údajů v EU

Společnost Fielmann chrání vaše údaje pomocí technických a organizačních opatření před neoprávněným přístupem nebo ztrátou. Naše bezpečnostní opatření jsou průběžně zdokonalována v souladu s technologickým vývojem.

Vaše údaje jsou zásadně zpracovávány v rámci EU. Pokud ve výjimečných případech dojde k předání do třetí země, děje se tak pouze tehdy, je li to nezbytné pro poskytnutí příslušných služeb, a při dodržení přísných požadavků GDPR včetně zajištění vhodných záruk (čl. 44, 46 a násl. GDPR).

9. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme nejdéle do doby, než bude dosaženo uvedených účelů zpracování.

10. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů vám náleží následující práva:

• právo na přístup k osobním údajům podle čl. 15 GDPR, tedy na informaci o tom, které vaše údaje zpracováváme;
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů podle čl. 16 GDPR a/nebo na výmaz včetně „práva být zapomenut“ podle čl. 17 GDPR, zejména pokud tomu nebrání zákonné povinnosti uchovávání údajů;
• právo na omezení zpracování podle čl. 18 GDPR;
• právo vznést námitku proti zpracování v zákonem stanovených případech podle čl. 21 odst. 1 GDPR, jakož i zejména právo kdykoli vznést námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu (čl. 21 odst. 2 GDPR) (podrobnosti viz níže);
• právo na přenositelnost údajů podle čl. 20 odst. 1 GDPR.

Dále máte možnost podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

Pokud jste udělili souhlas se zpracováním svých údajů, můžete jej kdykoli odvolat s účinností do budoucna.

Pokud zpracování vašich osobních údajů zakládáme na posouzení oprávněných zájmů, můžete proti tomuto zpracování vznést námitku (čl. 21 odst. 1 GDPR).

To platí zejména tehdy, pokud zpracování není nezbytné pro plnění smlouvy s vámi, jak je uvedeno v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Při uplatnění takové námitky vás žádáme o uvedení důvodů, proč bychom vaše osobní údaje neměli zpracovávat způsobem, jakým tak činíme. V případě vaší odůvodněné námitky situaci přezkoumáme a buď zpracování údajů ukončíme či upravíme, nebo vám sdělíme naše závažné oprávněné důvody, na jejichž základě budeme ve zpracování pokračovat.

Nezávisle na tom můžete kdykoli bez uvedení důvodů vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů pro účely reklamy a analýzy dat (čl. 21 odst. 2 GDPR).